特發(fā)深高開展員工心理健康培訓(xùn)
發(fā)布日期:2022/1/3 16:14:24 | 瀏覽次數(shù):5610 來源:陳燁/特發(fā)深高11月24日上午，特發(fā)深高開展員工心理健康培訓(xùn)，組織30名各部門一線員工代表參加。活動(dòng)邀請(qǐng)到海之夢(mèng)機(jī)構(gòu)許新顏老師擔(dān)任主講。在工作中如何更好地應(yīng)對(duì)客人的情緒和不合理要求，學(xué)會(huì)溝通，同時(shí)調(diào)節(jié)自身情緒，提升服務(wù)質(zhì)量是此次培訓(xùn)的目的和重點(diǎn)。近年來，特發(fā)深高把提升服務(wù)質(zhì)量作為重要抓手，不斷在提高客戶滿意度上下功夫，并且針對(duì)球童素養(yǎng)開展一系列提升措施，員工心理健康培訓(xùn)就是其中一項(xiàng)重要舉措。通過此次員工心理健康培訓(xùn)，加強(qiáng)了員工與客戶間的良好溝通交流，拉近與客人之間的距離，幫助員工舒緩身心壓力，健全員工心理素質(zhì)，以更好、更健康的精神狀態(tài)投入到工作中，為公司的美好未來努力奮斗。